Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: ParsSigorta.Com (Duru Plaza, Limon Sk. No:1, Kat: 2 Daire: 5, 35330 Balçova/İzmir)
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
ParsSigorta olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizden ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılardan elde ettiğimiz kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Sigortacılık mevzuatı kapsamında sigorta teklifi sunma, poliçe düzenleme, prim tahsilatı, hasar işlemleri gibi sigorta aracılık hizmetlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (bilgilendirme, pazarlama vb. - onayınız dahilinde),
- Web sitesi analizi ve iyileştirme çalışmaları,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerekli hallerde), Vergi Kimlik Numarası (tüzel kişiler için).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif numarası, poliçe numarası, talep/şikayet bilgileri, ödeme bilgileri.
- Risk Değerlendirme Bilgileri: Sigorta teklifi ve poliçesi düzenlemek için gerekli olan bilgiler (örn. araç bilgileri, ruhsat bilgileri, sağlık bilgileri - ilgili sigorta türüne göre ve açık rızanızla).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş çıkış bilgileri.
- Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, pazarlama amacıyla veri işlenmesine yönelik onaylar.
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Özellikle sağlık sigortaları kapsamında, sigorta sözleşmesinin kurulması ve ifası için zorunlu olması halinde ve açık rızanız alınarak işlenebilecek sağlık verileri.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar (iletişim, teklif), e-posta, telefon, çerezler ve benzeri otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir. Başlıca hukuki sebeplerimiz şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örn. sigorta teklifi/poliçesi),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Açık rızanızın alınması (özellikle özel nitelikli kişisel veriler ve pazarlama faaliyetleri için).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Sigorta teklifi almak ve poliçe düzenlemek amacıyla anlaşmalı sigorta şirketlerine,
- Hasar süreçlerinin yürütülmesi için eksperlere, asistans şirketlerine ve ilgili diğer hizmet sağlayıcılara,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hizmet aldığımız bilişim teknolojileri, yazılım, arşivleme, pazarlama gibi alanlardaki tedarikçilere (veri güvenliği taahhütleri alınarak).
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle veri sorumlusu olarak ParsSigorta'ya iletebilirsiniz. Başvurularınız için iletişim bilgilerimiz aşağıdadır.
6. İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: ParsSigorta.Com
Adres: Duru Plaza, Limon Sk. No:1, Kat: 2 Daire: 5, 35330 Balçova/İzmir
E-posta: bilgi@parssigorta.com
Telefon: +90 532 421 92 53
« Ana Sayfaya Dön